ООО "СНТ" | GPS\ГЛОНАСС мониторинг транспорта | Контроль топлива | Тахографы | Видеоконтроль зданий, территорий, транспорта

Часто задаваемые вопросы.

 

1. Можно ли изготовить карту побыстрее?

Все тахографические карты в России изготовляются на одном-единственном предприятии. Его производственные мощности находятся в Москве, и заказы туда стекаются со всех городов РФ. Приём заявок осуществляется через Дистрибьюторов, которые в свою очередь принимают заявки от авторизованных компаний - дилеров, одной из которых является наша компания «Сибирские навигационные технологии».

Процесс заказа карты выглядит следующим образом:

• Вы подаёте документы и заявление дилеру – ООО «Сибирские навигационные технологии». Дилеры – важнейшее связующее звено между пользователем карт и производителем. От их профессионализма во многом зависит, насколько быстро водитель, мастерская, предприятие или контролёр получат свою карточку. Однако возможности посредников не безграничны. Вы предоставляете полный пакет документов, оплачиваете и мы заказываем карту в тот же день, то есть от нас уже ничего не зависит и ускорить этот процесс невозможно.

• Дилер пересылает документы Дистрибьютору.

• Дистрибьютор формирует пакеты заказов и предаёт их на проверку ФБУ «Автотранс».

• ФБУ «Автотранс» проверяет документы и передаёт их на завод.

• Завод принимает документы и приступает к процессу их изготовления. Срок изготовления 15 рабочих дней, это 3 календарных недели. Так как завод, производящий карты, всегда загружен заказами, ждать её изготовления порой приходится до двух месяцев. Да, в большинстве случаев происходит иначе и достаточно 3-4 недель, но теоретически никто не застрахован от довольно длительных сроков производства. Принцип Вас много, а я один, к сожалению, работает и здесь. Наличие СКЗИ и работа с большим количеством персональных данных не позволяет передать выпуск карт в частные руки. После изготовления завод предаёт готовые карты Дистрибьютору.

• Дистрибьютор пересылает карты Дилерам.

• После получения карт мы оповещаем клиентов об их поступлении и выдаём их.

Напрямую обратиться на завод не получится, так что первым шагом для получения карты будет контакт с дилером.

​

2. Возможно ли водителю иметь несколько карт?

Водителю можно иметь только одну карту одного вида. То есть по сути он может иметь 2 карты, но для разных видов тахографов (СКЗИ или ЕСТР). Для одного вида тахографа повторно карту заказать нельзя, за исключением утери, кражи, порчи или истечения срока эксплуатации карты.

​

3. Чем отличаются карты водителя СКЗИ и ЕСТР??

Карта СКЗИ предназначена для работы с тахографами с блоком СКЗИ, которые используются только для внутрироссийских перевозок. Карта ЕСТР предназначена для работы с тахографами соответствующих европейскому законодательству, которые используются только для международных перевозок. Наша компания принимает заявки на изготовление только карт СКЗИ

​

4. Есть ли какая-то универсальная карта, которая подходит на все тахографы?

Такой карты нет!

​

5. Если водитель меняет водительское удостоверение, нужно ли менять карту?

При смене водительского удостоверения в течение срока действия карты повторно карту заказывать не нужно.

​

6. Что делать, если тахограф не принимает карту — «выплевывает» обратно?

Для начала убедитесь, что вид карты совпадает с соответствующим видом тахографа. Можно проверить карту на другом тахографе, либо в этот же тахограф вставить другую карту. Если карта также не читается на этом тахографе, значит данная проблема связана с самим тахографом (как правило это у тахографа закончился срок действия блока СКЗИ). Если же другая карта в этом тахографе работает исправно, значит вам необходимо обратиться туда, где вы заказывали карту. Она будет отправлена на экспертизу.

​

7. Что делать, если карта заблокировалась?

Если вы неправильно 3 раза введёте пин-код, ваша карта заблокируется. Для разблокировки карты вам необходимо прийти вместе с картой к нам в офис. Стоимость разблокировки - 500 рублей.

​

8. Что делать, если забыл пин-код?

Для восстановления пин-кода вам необходимо прийти вместе с картой к нам в офис. Стоимость восстановления пин-кода карты - 500 рублей.

​

9. Какие документы необходимо предоставить для оформления карты?

1. Заявление

2. Фотография 3,5х4,5. Фотография в заявлении черно-белая, без уголков.

3. Копия паспорта

4. Копия водительского удостоверения

5. Копия СНИЛС (пенсионное)

6. Копия ИНН

7. Справка-ходатайство с места работы.  (В справке обязательно указать в шапке наименование и адрес организации, в тексте должна быть фраза «Прошу оформить карту водителя», образец во вложении)

8. Согласие на обработку персональных данных.

 

Все копии документов (кроме заявления) должны быть обязательно заверены! (Должна стоять синяя печать и подпись заверяющего).